Conozco a Rafa Lucero desde hace muchos años y nunca deja de sorprenderme su entusiasmo y vitalidad a la hora de hablar del Kaizen, Lean Manufacturing, y todo lo que conlleva. Lo más destacable de Rafa es que siempre coloca en el centro del escenario a la persona. Ninguna herramienta, por sencilla que sea, funciona por ella misma. Está absolutamente convencido de que la mejor manera de avanzar es dar todos los días un pasito hacia adelante, por pequeño que esté sea. Y además este pasito lo debe dar al mismo tiempo cada una de las personas involucradas en el proyecto. Creo que el enfoque que Rafa Lucero da a la Mejora Continúa es el que más puede ayudar a conseguir los objetivos a la empresas que inician este camino.